如果说大家已经交了10年的保费了，那么保单现在具备的现金价值其实还是比较高的，大家可以查看保险合同当中10年对应的现金价值有多少，这个时候去退保的话，保险公司就会退大家保单的现金价值，再加上一部分的分红。至于分红有多少，大家可以去问保险公司的客服，也可以在官网去查自己的账户。

其实总的来说一个保险产品交了10年，他的现金价值也已经积累到了一定的地步，而且这个时候退保其实就没有很必要了，因为再交几年保险的保费就已经交满了，但是可以享受保险提供的保障。

如果大家出现了需要理赔的话，首先第一时间要拨打报案电话。客服人员在接到了报案电话以后，就会及时的给大家回馈。会派专人跟大家进行对接，让大家准备对应的理赔资料。

一般来说需要的理赔资料有证明意外的文件，以及医疗费用的文件，还有发票以及门诊费用清单，还有本人的身份证和保单的原件。

把资料准备齐全以后直接去联系对应的理赔专员就可以了，然后理赔专员会帮助大家把资料提交给公司之后，公司的工作人员会审核，一般来说如果说金额不大的话，次日就能够收到理赔款，如果金额比较大，可能保险公司的人员还会联系大家进行金额的核对。因为信诚人寿的理赔效率非常高，所以一般来说理赔不会超过10天。